Déclaration d'accessibilité

Au sein de marque, membre de Colruyt Group, nous souhaitons contribuer positivement à la qualité de vie de tous nos clients et les aider à faire leurs courses facilement, efficacement et avec qualité. La digitalisation s'accélère, est omniprésente et désormais incontournable sur le marché et dans la société, et ce phénomène s'accentuera encore dans les années à venir.
Viser l'accessibilité pour tous nos utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, est une évidence compte tenu de nos valeurs, de notre identité et de ce que nous entendons représenter en tant qu'entreprise. 

Nos produits digitales sont partiellement conformes aux normes: celles-ci correspondent actuellement à la norme européenne EN 301549 version 3.2.1 (2021), qui inclut notamment les critères des catégories A et AA de la norme WCAG 2.1.

Le rapport d'audit, qui résulte d'un audit simplifié réalisé par Colruyt Group, est disponible ci-dessous. Nous corrigerons le plus rapidement possible les éléments qui ne répondent pas encore aux normes. 

Contenu inaccessible

Pour le site internet:

le rapport d'audit

  • Certains champs de formulaire ne comportent pas de libellé significatif, ce qui les rend moins compréhensibles.
  • Certaines images ne comportent pas de description explicite permettant aux utilisateurs de les reconnaître facilement.
  • Les couleurs des textes et des éléments visibles ne présentent pas toujours un contraste suffisant.
  • Certains liens ne comportent pas de texte explicite, ce qui peut en limiter la reconnaissance.

Pour les autres produits digitales:

  • Les bulletins d’information ou d’autres communications digitales publiées ne répondent pas toujours aux exigences d'accessibilité.
  • Les fichiers PDF publiés ne répondent pas toujours aux exigences d'accessibilité.
  • Les vidéos ne sont pas toutes sous-titrées. 

 

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 20/6/2025 et mise à jour pour la dernière fois le  20/6/2025

En cas de questions ou de problèmes liés à l'accessibilité, veuillez contacter 

BIO-PLANET LUXEMBOURG S.A.
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2411 Gasperich

Num TVA: LU34123105
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